よくあるご質問 募集型企画旅行
ご予約ついて
- Q いつまでに申し込めばいいですか？
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A 国内旅行はご出発の14日前、海外旅行は23日前（日曜、祝祭日、年末年始を除く）までとします。
それ以降は当社までお電話にてお問い合わせください。
すでに満席の場合もございますのでお早めにお申し込みください。
ただし、満席やその他事情により受付終了日が早まる場合もございますので、なるべくお早めにお申し込み下さい。 - Q インターネットやFAXで申し込みや問い合わせをしたのに返事がこない！
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A1 当社の予約フォームをご利用された時にアドレスの入力ミスをされた場合も考えられます。申し訳ございませんが再度入力されて、ご連絡ください。
又、当社のホームページは原則として24時間稼動していますが、サーバーメンテナンス等により使用できない場合もございます。その際は事前にホームページにてお知らせいたします。 -
A2 送信されたお日にちが当社の定休日の場合があります。
営業時間になりましたら、ご回答させていただきます。 - Q 大人、小人、幼児の区別は？
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A1 ［国内旅行の場合］
コースにより異なる場合がございます。ご確認のうえお申し込みください。
基本としましては、ご出発日に、大人は満12歳以上、小人は満6歳から満12歳未満となりますが、航空機利用が含まれる場合、小人は満3歳から満12歳未満、幼児は満3歳未満（席のご利用をご希望される場合は小人となります）となります。 -
A2 ［海外旅行の場合］
ご出発日を基準に、大人は満12歳以上、小人は満2歳から満12歳未満、幼児は満2歳未満となります。幼児は座席及びホテルのベットはありません。 - Q 休前日とはなに？
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A ご出発日（ご宿泊のみのプランの場合は宿泊日）が、土曜日または祝祭日の前日のことをいいます。
- Q 体に不都合がある場合配慮してもらえますか？
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A 可能な範囲で応じさせていただきます。
